服务规则 · 现行版本 V3.1

用户协议

从下载安装到换机重登，从记录回溯到资料库引用，你在使用神话娱乐方方 iOS 客户端、本地主页升级版与客户端资料库的过程中，这份协议把双方的责任和要求讲清楚，遇到具体情形时你知道该怎么做、可以找谁。

这份协议管什么，怎么算接受

协议覆盖 iOS 版客户端、本地主页升级版、客户端资料库以及站内的帮助说明。你在安装完成后开始使用，就表示已经读过并同意这些内容；如果其中某一条让你有疑问，可以先到联系入口问清楚，再决定要不要继续用。

账号是你使用各项功能的凭证，请由本人保管。密码和验证方式不要交给他人，也不要把同一个账号借给多人轮流使用——一旦出现异常，受影响的是你自己的记录和设置。

换了新手机想接着用，重新登录时按三步走：验证身份、拉取最近 8 条记录、确认常用设置。本地主页升级版与 iOS 版共用同一套账号体系，在哪一端登录，记录都会跟着账号同步过来。

你的操作会形成使用记录，每周归档一次，每份归档保留当周的操作时间轴。首页展示最近 8 条，完整归档可以在记录页按周往回看，方便你追查某一步是在什么时候做的。

客户端资料库收录 180 多条说明条目，按基础设置、账号与登录、使用记录、版本说明、常见故障五类组织，每条都带目录编号。和客服沟通时把编号报出来，对方就能立刻定位到你说的那一条，不用反复描述现象。条目平均 3 分钟内可以定位，覆盖安装、升级、换机、找回记录等常见场景。

换机恢复和资料库检索的完整步骤，写在使用教程里，照着走一遍就清楚了。

下面这些行为会影响服务稳定，也会影响其他用户的正常使用，属于明确禁止的范围：

出现上述行为，我们会视情节限制账号的部分或全部功能，或停止提供服务；如果造成损失，将依法主张相应权利。

iOS 客户端自 2018 年起持续维护，已经迭代 12 个主要版本；客户端资料库每月新增不少于 15 条说明条目。功能调整、系统适配和日常维护会让部分内容短暂不可用，我们会尽量安排在影响最小的时段，并提前在更新动态里说明。

本协议的订立与履行适用中华人民共和国法律。使用过程中产生的争议，双方先友好协商；协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

对条款有疑问，或在使用中遇到需要人工处理的情况，走联系入口来找我们。工单在工作日 4 小时内首次响应，情况复杂的问题会在 1 个工作日内给出处理建议。